徐州市法院通过短信群发服务平台，广泛收纳百姓民声，深受百姓称颂

今年年初，徐州市某村委会接收到一条来自法院院长的短信，顿时间，紧绷了多年的纠纷问题至此得到了完善解决，双方握手言和，而如此高效率的办案方式却是来自于该院长所设立的网络短信群发服务平台，通过该平台，高效率的承办多起纠纷事件，并及时的短信联系，解决，对此像新举措，徐州市鼓楼区法院院长乐开怀的说起道，

“法院还真给咱老百姓办实事，不仅案件解决了，还时刻关心我们，这不，院长给俺回短信询问大家春节过的怎么样？”春节期间，通过院长办公手机反映村子集体供暖案件的村民李涛激动地告诉记者。据了解，徐州市鼓楼区法院自２０１０年８月３０日院长办公手机投入使用以来，接受社会监督及时了解民意，有效化解２００余起案件，真正架起了法院和群众沟通的桥梁，李涛和乡亲们的案子仅仅是法院通过院长办公手机处理的众多案件之一。

　　２０１１年底，该院院长办公手机收到一条村民代表李涛发来的信息，反映该院民二庭受理的一起煤气公司诉村委会的合同纠纷案件中，煤气公司由于供气不充分，村委会才拒绝给付剩余的煤气初装费，煤气公司起诉村委会没有理由。收到短信后，院长及时与承办法官沟通，承办法官经过核实了解到，由于当年天然气公司经济不景气，本来答应供应村民三年的液化气，在最后一年并没有充足供应，部分村民对此意见颇大。了解情况后，法官向被告村委会解释了天然气公司与村委会之间的是单纯的支付开户费问题，而村民与天然气公司之间是供用气的法律关系，与本案不是同一法律关系，不能一同解决，如果要解决供用气的问题，需要另行诉讼；同时，法官向原告天然气公司说明了其在履行供气义务中的不足，今后可能还要承担责任。在法官情理交融的调解下，春节前夕，双方当事人最终达成了谅解：天然气公司放弃一半费用，村委会给村民做平息工作。这样一起积怨达１６年的纠纷，以一条院长办公手机的信息为线索，在法官耐心调解下，双方握手言和

　　短信平台的设立，从工作上来说，大大节约了工作时间，提高了工作效率，增大了工作的有效性，从沟通方面来说，更是增设了一条便民渠道，平台的设立容纳了四方的声音，积极的接纳来自百姓的民声，及时的处理百姓疾苦问题，在平台间流淌的可是一份份信任与真情。